Effective Date: June 15, 2020
Last update date: January 25, 2024
Jam City, Inc.は、その関連会社および子会社(以下、総称して「Jam City」、または「弊社」)とともに、弊社のゲーム、ウェブサイト、アプリケーション、およびその他のサービス(以下、総称して「本サービス」)におけるお客様の個人データ(この用語は適用法に基づいて定義されます)の収集、使用、および開示に関する弊社の方針および手続きについてお知らせするために、本プライバシーポリシーを提供します。
本プライバシーポリシーは随時更新される場合がありますので、必ず定期的にご確認ください。サービスの主なアクセスポイントに新しいプライバシーポリシーの詳細を記載すること、もしくは別段に法で定めるところの方法で、ユーザーにすべての重要な変更に関して通知します。ユーザーは、新しいプライバシーポリシーの発効後に弊社のサービスの利用を継続した場合、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされることを理解し、同意するものとします。
特定のゲームには、このポリシーでカバーされていない追加のプライバシー開示がある場合があります。ゲームをプレイする際は、必ず該当するプライバシー開示をご確認ください。
「個人データ」とは、直接的または間接的に個人を特定できる情報を意味します。この情報には、ユーザーの氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
個人データには、単独でまたは他の情報と組み合わせても個人を特定できる可能性が特にない、匿名化または集計された情報は含まれません。
Jam Cityは、お客様の同意に基づき、お客様から提供された個人データを収集、使用、開示、保持します。
弊社は、ユーザーの同意を得た場合、または法律により許可もしくは要求された場合に、ユーザーの個人データを収集、使用、および開示します。弊社がどのようにユーザーの同意を得るか(すなわち、弊社が使用する形式)は、状況および収集する情報の機密性によって異なります。適用される法律に従い、ユーザーの同意は、状況および該当する個人データの機密性に応じて、明示的または黙示的に行われる場合があります。ユーザーが弊社に個人データを提供することを選択した場合、弊社は、ユーザーが本プライバシーポリシーに記載されている個人データの収集、使用、開示に同意したものとみなします。
通常、弊社はユーザーの個人データを収集する際にユーザーの同意を求めます。弊社は、収集する時点でお客様に事前通知していない目的でユーザーの個人データを使用する場合、そのような情報を新たな目的で使用する前にユーザーの同意を求めます。
お客様は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先情報を使用して弊社に連絡することで、いつでも個人データの収集、使用、開示に対する同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回を実施する前に、ご本人であることを証明する書類をご提出いただく場合があります。場合によっては、お客様の同意の撤回により、弊社が特定の製品やサービスを提供できなくなることがあります。
サービスを使用する際に、ユーザーは直接または間接的に弊社に個人データを提供する場合があります。弊社が収集する個人データのカテゴリーは、ユーザーが弊社とどのようにやり取りするか、弊社のサービス、および適用法の要件によって異なります。一般的に、弊社が収集するのは、ユーザーが弊社に直接提供する個人データ、ユーザーが弊社のサービスを利用する際に弊社が自動的に取得する情報、および第三者のサービスや組織などの他の情報源から取得する情報です。各カテゴリーの詳細は下記を参照してください。
弊社が直接受け取るデータ
アカウントデータ:弊社のゲームをプレイするためにJam Cityアカウントを作成する必要はありません。ただし、一般に公開されるユーザー名を作成する機能を提供する場合があります。
プレーヤーのプログラム:弊社は、ユーザーが弊社のプレーヤー向けプログラムのいずれかに登録した場合、ユーザーの氏名、電子メールアドレス、住所などの追加情報を収集することがあります。また、弊社は、パートナーシップの性質に応じて、インフルエンサーまたは弊社が提携するユーザーから追加情報を収集する場合があります。
購入データ:ユーザーが本サービスの利用の一環として仮想商品の購入を選択した場合、利用可能な範囲で、弊社または弊社の第三者サービスプロバイダがユーザーの購入履歴を収集することがあります。弊社のサービスを通して行われる支払いは、すべて第三者の決済プロセッサーによって処理されます。弊社は、弊社のサービスを通じて入力された支払いカード情報または銀行情報を収集または保存しませんが、ユーザーの支払いカード情報に関連する情報(請求書の詳細など)を受け取る場合があります。
弊社とのコミュニケーションについて:弊社は、ユーザーが弊社サービスに関する情報を請求した場合、ニュースレターに登録した場合、カスタマーサポートやテクニカルサポートを依頼した場合、またはその他の方法で弊社と連絡を取った場合に、電子メールアドレス、電話番号、住所などの個人データを収集することがあります。
アンケート:お客様にアンケート調査への参加をお願いする場合があります。ユーザーがアンケートへの参加を決めた場合、弊社はアンケートに関連してお客様から個人データを収集することがあります。
インタラクティブ機能:弊社および弊社サービスを利用する他者は、弊社が提供するインタラクティブ機能(メッセージおよびチャット機能、コメント機能、フォーラム、ブログ、ソーシャルメディアページなど)を通じてユーザーが送信または利用可能にした個人データを収集することがあります。本サービスの公開共有機能を使用して提供された情報は、適用される法律で別段の定めがない限り、「公開」とみなされ、本規約で言及されているプライバシー保護の対象とはなりません。実社会で個人を特定できるような情報を他のユーザーに公開する場合は、十分ご注意ください。
懸賞またはコンテスト:弊社は、弊社が提供する懸賞やコンテストのために提供された個人データを収集することがあります。司法管轄によっては、懸賞やコンテストの勝利者の情報(フルネームなど)を公開する必要がある場合があります。
会議、展示会、その他のイベント:弊社は、会議、展示会、その他のイベントに出席または主催する際に、個人から個人データを収集することがあります。
事業開発および戦略的パートナーシップ:弊社は、見込みのあるビジネスチャンスを査定および追求するために、個人および第三者から個人データを収集することがあります。
求人応募:弊社は、弊社サービスに求人情報を掲載することがあります。弊社は、ユーザーがこれらの求人情報のいずれかに応募する場合、ユーザーの応募書類、履歴書/職務経歴書、カバーレター、および/またはお客様が弊社に提供するその他の情報などの個人データを収集することがあります。
ユーザーが本サービスを利用する際に弊社が取得するデータ
弊社は、ユーザーが本サービスを使用しているとき、または他の(第三者の)ウェブサイトから本サービスに移動しているときに、弊社のウェブサイトまたはユーザーのデバイスから以下のカテゴリーの個人データを収集することもあります: オペレーティングシステム、ソフトウェアバージョン、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ユーザー設定、MACアドレス、クッキー識別子、携帯電話会社、モバイル広告、およびその他の固有の識別子、言語、ブラウザの詳細、位置情報(IPアドレスに基づく推定位置を含む)、インターネットサービスプロバイダ、本サービス利用前、利用中および利用後に閲覧したページ、クリックしたリンクに関する情報、および本サービスの利用方法に関するその他の情報。弊社が収集する情報はあなたのアカウントやユーザーが使用するデバイスに関連している場合があります。
弊社は、位置情報に基づいたゲームプレイ機能を有効にするために、GPS位置情報などの正確な位置情報を収集することがあります。弊社は、ユーザーの事前の同意を得た場合にのみ、ユーザーの正確な位置情報を収集します。弊社は、位置情報に基づいたゲームプレイ機能を有効にするため、Mapboxを使用しています。詳細については、Mapboxのプライバシーポリシー(https://www.mapbox.com/legal/privacy)をご覧ください。
ユーザーがクラッシュレポートを提供した場合、弊社は、ユーザーのデバイスに関する詳細な診断情報やクラッシュにつながったアクティビティなど、当該クラッシュレポートに関連する個人データを収集することがあります。
弊社、および本サービス上でコンテンツ、広告、またはその他の機能を提供する第三者は、本サービスを通じて情報を自動的に収集するために、クッキー、ピクセルタグ、およびその他の技術(以下「テクノロジー」)を使用することがあります。テクノロジーとは、ユーザーのパソコン、タブレット、携帯やその他のデバイスに保存される小さなデータファイルであり、これらはユーザーが弊社のサービスを閲覧、利用する際に特定の情報を記録することを可能にします。
クッキー。クッキーとは、訪問者の傾向を知るためにデバイスのブラウザに保存される小さなテキストファイルです。ほとんどのブラウザはクッキーをブロックしたり、削除することができます。しかし、これらの操作を実行するとサービスが正常に機能しない場合があります。
ピクセルタグ/Webビーコン。ピクセルタグ(Webビーコンともいう)は、ユーザーのウェブページにおける行動に関する情報を集めるためにサービスに含まれるコードの一部を指します。ピクセルを利用することで情報を記録することができます。例えば、ユーザーがどのウェブページを訪問したか、あるいはどの広告にクリックしたのかを記録することができます。
弊社では、メッセージが開かれたか、応答されたか、あるいは転送されたかどうかを知るために WebビーコンをEメールに含めることがあります。
モバイルデバイス識別子。ユーザーのプライバシー設定によっては、ユーザーのモバイルデバイスまたはタブレットに関連付けられた広告識別子(Apple IDFAやGoogle 広告 IDなど)を広告主と共有する場合があります。広告識別子とは、広告者がユーザーが興味を持つような広告を提供するためにユーザーを識別する文字数字の列を差します。モバイルデバイスはデフォルトで広告識別子が割り当てられ、追跡型広告もオンになっています。モバイルデバイスのプライバシー設定を利用することで、広告デバイス ID の利用を制限したり、リセットすることができます。また、広告デバイス ID をリセットするために OS をリセットする必要がある場合があります。
分析。弊社はまた、弊社サービスにおける訪問者の行動や訪問者層に関する情報を収集するために、テクノロジーやその他の第三者ツールを使用することがあります。これらのテクノロジーにより、弊社は、弊社デジタルサービスがどのように利用されているかをよりよく理解し、弊社サービスを継続的に改善、パーソナライズすることができます。これらのテクノロジーには以下が含まれます:
テクノロジーの利用は次の一般的なカテゴリーに該当します:
運営上必要となること。これはユーザーが、サービス、アプリケーションやツールにアクセスするために必要なテクノロジーも含みます。これらはサイトの異常なふるまい、詐欺行為の防止とセキュリティの向上、そしてショッピングカート、保存された検索情報、または類似の機能を利用するために必要なツールも含みます。
パフォーマンス関連。訪問者がどのようにサービスを利用するのかを把握するため、分析工程の一環として、弊社のサービスのパフォーマンスを評価する際にテクノロジーを利用する場合があります;
機能性関連。ユーザーが弊社のサービスにアクセスしたり利用したりする際の機能を向上するためにテクノロジーを利用する場合があります。ユーザーがサービスにサインインする際に識別する場合、またはユーザーの傾向、興味や過去のアクセス履歴の追跡も含まれる場合があります。
広告またはターゲット層関連。ユーザーが興味を持っている広告を含むコンテンツを弊社のサービスや第三者のデジタルプロパティで提供するために弊社または第三者のテクノロジーを利用する場合があります。
ユーザーに与えられるこれらのテクノロジーの使用を制御する機能に関しては、以下のお客様の権利と選択で詳細をご覧ください。
その他の情報源から入手するデータ
ソーシャルネットワーキングサービス:Facebook(Facebookキャンバスを含む)、Apple、Googleなどの特定の第三者のソーシャルネットワーキングサイト(それぞれ「ソーシャルネットワーキングサービス」)を経由して本サービスにサインアップした場合は、弊社は他の第三者から個人データを受け取ることもあります。この場合、弊社は、ユーザーが当該ソーシャルネットワーキングサービスに提供し、ユーザーのアカウントのプライバシー設定を通じて利用可能となった、ユーザーの氏名、プロフィール写真、友達リストおよび/または電子メールアドレスなどの個人データを受け取り、使用することがあります。
紹介と共有機能:弊社サービスは、弊社の紹介サービスを通じて、ユーザーが友達に関する個人データを提供できるように様々なツールや機能を提供している場合があります。弊社紹介サービスでは、弊社サービスの利用を友達に勧める電子メールなど、特定のコンテンツを友達や同僚に転送または共有することもできます。弊社に提供する連絡先情報は、実際にご関係のある方(親戚、友達、隣人、同僚など)のみに留めてください。
本サービスは他のウェブサイトやアプリへのリンクを含む場合があり、同様に、他のウェブサイトやアプリが弊社へのリンクを含む場合もあります。弊社はこれらのその他のドメインやウェブサイトを管理していません。これらのウェブサイトやアプリケーションを利用する際は、それぞれのプライバシーポリシーを確認することが推奨されます。弊社は、そのような他のウェブサイトやアプリケーションのプライバシー慣行やコンテンツについて、支援、審査、承認を行っておらず、また責任も負いません。その他のウェブサイトやアプリを利用する際はユーザーの自己責任でご利用ください。
弊社は次を含む様々なビジネス目的で個人データを処理します:
製品、サービスまたは要求された情報を提供するため。これはユーザー情報とアカウントの管理も含まれます。質問、コメントやその他のリクエストに対応するため。サービスの特定のエリアや機能などのアクセスを提供するため。お客様のリクエストに対応したり、技術的なサポートを提供するため。ユーザーのイベントの登録を許可するため。
管理目的のため(以下を含む):
弊社の製品やサービスを宣伝するため。これはユーザーが興味を持つ可能性のある新コンテンツまたはサービスを含むオファー、製品やサービスの提供も含まれます。弊社は該当する法律の範囲内でユーザーにこれらのサービスを提供します。弊社がユーザーにマーケティングを行う方法には、電子メールキャンペーン、カスタムオーディエンス広告、およびクロスデバイス追跡やリターゲティングを含む「関心に基づく広告」または「パーソナライズされた広告」
が含まれます。個人データの利用は、コンテンツ、広告やオファーの調整にも適用されます;ユーザーが興味を持つ可能性のあるオファー、製品やサービスを通知するため;ユーザーや弊社のスポンサーにサービスを提供するため;そして、ユーザーが開示した個人データ、または同意した用途に従って個人データを利用されます。
非識別および集計レポートを作成するため。個人データやその他の情報を使用して無名化かつ集約した情報を形成する場合があります。その例として、無名化された人口統計学情報、無名化された位置情報、無名化もしくは集約された傾向、報告書もしくは統計、ユーザーが弊社のサービスにアクセスするために使うコンピューターやデバイスに関する無名化されたもしくは集約された情報、もしくはその他の弊社が行う分析があります。
自動化された決定処理を行うため。弊社は、プロファイリングを含む自動決定処理を行う場合があります。例えば、オンラインマッチにおいて、ユーザーを同等のスキルレベルのユーザーとマッチングさせるために、自動決定処理を行う場合があります。Jam Cityによるユーザーの個人データの処理の結果として、そのような決定がお客様との契約の一部として必要である場合、ユーザーの同意がある場合、またはそのような自動化された決定処理を行うことが法律で許可されている場合を除き、ユーザーに重大な影響を与える決定が自動処理のみに基づいて行われることはありません。弊社の自動決定処理についてご質問がある場合は、下記の「お問い合わせ」
に記載のとおり、弊社までご連絡ください。
その他の用途。弊社の正当な利害関係、(マーケティング調査を含む)調査、ネットワークと情報セキュリティ、不正使用の防止などの目的で個人データを利用する場合があります。さらに、Jam City は、あなたが個人データを提供した際、もしくはユーザーの同意に基づいて明白に開示されたその他の目的で利用する場合もあります。
弊社は、弊社サービスを提供するために、サービスプロバイダおよびパートナーにお客様の個人データを提供することがあります。弊社はまた、法的義務を果たすため、または弊社の権利を行使するために、お客様の個人データを開示することがあります。
弊社の業務の一環として、弊社はユーザーの個人データを以下の受信者のカテゴリーに開示します。
その他の Jam City 登録済みユーザー:
本サービスに登録し、弊社ゲームのプロフィールを作成するために個人データを送信した場合、他の登録ユーザーにユーザー名が表示されます。ユーザー名は公開されるため、それによって現実世界での身元が分かってしまわないように、実名を加入者識別子として使用しないことをお勧めします。
サービスプロバイダ:
弊社が収集したユーザーに関する個人データを第三者サービスプロバイダと共有する場合があります。弊社が個人データを預託するサービスプロバイダには、本サービスの提供、ユーザーが要求した情報、製品、その他のサービスの提供、マーケティングおよび広告、分析、顧客サービス活動、ITおよび関連サービスの提供を可能にするサービスプロバイダが含まれます。
ビジネスパートナー:
弊社は、ユーザーが希望する製品またはサービスを提供するために、お客様の個人データをビジネスパートナーと共有することがあります。弊社はまた、弊社と共同で製品やサービスを提供するビジネスパートナーとユーザーの個人データを共有する場合があります。
弊社または第三者を守るための開示:
弊社は、次のことが必要または適切であると判断した場合、ユーザーの個人データ、その他のアカウント情報、およびコンテンツのアクセス、保存、および開示をすることがあります:
法執行機関または国家安全保障上の要請、および裁判所命令や召喚状などの法的手続きに従う場合、ユーザーの要請に応じる場合、ユーザー、弊社、または他者の権利、財産、または安全を保護する場合、弊社のポリシーまたは契約を執行する場合、弊社に支払われるべき金額を回収する場合、身体的危害または金銭的損失を防止するため、または疑われるもしくは実際の違法行為の調査もしくは起訴に関連して、開示が必要または適切であると弊社が判断した場合、または弊社もしくは第三者を保護するために開示が必要または適切であると弊社が誠意を持って判断した場合。
ソーシャルネットワーキングサービス:
弊社はユーザーに提供されたサービスを向上するために、(個人データを含む)ユーザーの Jam City アカウントプロフィール内の情報を、Jam City アカウントとリンクしたソーシャルネットワーキングサービスと共有する場合があります。これらの第三者のユーザーの個人データの利用は(Jam City サービスではない独立したソースから正当に個人データを入手しない限り)
上記の目的のみに制限され、その他の目的で開示したり、利用したりすることは禁止されています。
事業の譲渡:
Jam Cityは、法律および/または契約で認められている通りに、実際のまたは提案されている合併、買収、管財人制度、組織再編、資産の購入または売却、他のプロバイダへのサービスの移行、または破産が決定した際に、ユーザーの個人データを含むJam Cityの資産の一部または全てを売却、譲渡、またはその他の方法で共有することがあります。
API/SDK:
サービスの機能性の一環として、弊社は第三者の API やソフトウェア開発キット(「SDK」)
を利用する場合があります。ユーザーにとって重要なコンテンツを提供するために、API や SDK がユーザーの個人データを収集する際に広告パートナーを含む第三者のデータ収集を許可する場合があります。弊社のAPIおよびSDKの使用に関する詳細については、下記のお問い合わせの指示に従ってお問い合わせください。
広告パートナー:
弊社は、ユーザーの個人データを第三者の広告パートナーと共有する場合があります。これらの第三者広告パートナーは、弊社サービスでテクノロジーおよびその他のトラッキングツールを設定し、ユーザーの活動およびデバイスに関する情報(お客様のIPアドレス、クッキー識別子、閲覧したページ、場所、時間帯など)を収集することがあります。これらの広告パートナーは、ユーザーがそのネットワーク内のデジタル・プロパティを訪問した際に、パーソナライズされた広告を配信する目的で、この情報(および他のサービスから収集される類似情報)を使用することがあります。この慣行は、通称「興味・関心に基づく広告」または「個別広告」と呼ばれます。
メールや電子コミュニケーションの配信停止
弊社から受け取りたくないメールを受信した場合は、Eメールの下部に含まれる配信を停止するリンクを利用することでオプトアウトすることができます。配信を停止した後もユーザーが要求した製品やサービスに関連した売買取引関連の E メールは送信されることをご理解ください。ユーザーのマーケティング設定にかかわらず、弊社と弊社のサービスに関連したプロモーションではない通知(例:サービスと関連した通知、または本プライバシーポリシーの更新)を送る場合があります。
プッシュ通知と正確な地理的位置情報
弊社のモバイルアプリを通して通知が送られる場合があります。ユーザーはいかなる場合もモバイルデバイス上の設定を自由に変更することができます。
ユーザーがモバイルアプリを利用する場合に、ユーザーの地理位置情報を収集する場合があります。オプトアウトする場合は、ユーザーはモバイルデバイス上の設定を変更することができます。
トラッキング拒否/GPC
Do Not Track(トラッキング拒否、または「DNT」)は特定のウェブブラウザでユーザーが利用できるプライバシー設定です。さらに、一部のブラウザやプラグインでは「グローバル・プライバシー・コントロール」(「GPC」)が使用されています。GPCの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。弊社はウェブブラウザによって伝達される DNT 信号または同様のメカニズムに対応していないことをご理解ください。ただし、弊社サイトがユーザーのデバイスからGPCシグナルを検出した場合、ユーザーの司法管轄区に適用される法律に応じて、弊社はこれを販売禁止要求またはターゲット広告のための個人データの販売または共有を制限する要求として解釈します。
クッキーと興味・関心に基づく広告
ブラウザまたはデバイスが許容する範囲内で設定を変更することでデバイス上のテクノロジーの保存を止める、制限する、あるいは取り除くことができます。クッキーに基づくオプトアウトは、モバイルアプリでは効果的ではないことにご留意ください。モバイルデバイス上のモバイルアプリで個別に設定する場合、デバイスのアプリストアからデジタル広告連合の DAA’s AppChoices アプリをダウンロードできます。さらに、一部のデバイスでは、設定にあるデバイスのプラットフォームコントロールを使用して選択権を行使することができます(例、Android、iOS、およびその他)。または、ccpaoptout@jamcity.com までお問い合わせいただければ、ご要望に沿った対応ができるように尽力させていただきます。
オンライン宣伝業界は自主規制プログラムに参加しているデータパートナーやその他の広告
パートナーからのターゲティング広告も提供しますが、これらからオプトアウト
することも可能です。以下のサイトにアクセスできます。またター
ゲティング広告や消費者選択とプライバシーに関する詳細は、www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp、http://www.youronlinechoices.eu/、https://youradchoices.ca/choices/、および www.aboutads.info/choices/ を参照してください。
この際に各ブラウザごとに、そしてデバイスごとにオプトアウトする必要があることをご理解ください。時間の経過とともにウェブサイト間において収集されたユーザーの情報に基づき、AdChoicesリンクを含む第三者のウェブサイトの広告がユーザーに表示される場合があります。これらの広告は興味・関心に基づく広告のために広告パートナーがユーザの情報を利用することに対してオプトアウトするためのメカニズムを提供します。
お使いのモバイルデバイス上でクッキーやその他のテクノロジーを実装および/またはアクセスする可能性のある会社の一覧や、そのようなテクノロジーからオプトアウトする方法(該当する場合)は、http://www.jamcity.com/adpartners/ で確認できます。
ユーザーのデータ主体の権利
Jam City のユーザーは、適用法に基づき本セクションに記載された権利を有しています。権利を施行することでさらに情報詳細を要求する場合、プライバシーポリシーの下部に記載されている連絡先までお問い合わせください。権利の中には特定の法令の前提条件とつながりがあるものも存在するため、ユーザーとユーザーの特定の状況に該当しない場合もあります。
ユーザーは、ユーザーの個人データが共有された第三者について情報提供を受ける権利を有します。
ユーザーは、弊社がユーザーの個人データを処理すること、個人データにアクセスすることを確認する権利があります。処理に関するご質問がある場合、あるいは弊社が処理している個人データに関する詳細をさらに知りたい場合はいつでもお問い合わせください。
ユーザーには、弊社が保存するデータに誤りがあった場合、その訂正を要求する権利があります。また、ユーザーは、補足説明の提供を含め、不完全または古い個人データを補完してもらう権利を有します。場合によっては、ユーザーが個人データをアップデートできるセルフサービスツールを提供することがあります。
弊社はユーザーの同意に基づいてユーザーの個人データを処理しますが、ユーザーはかかる同意をいつでも撤回する権利があります。ユーザーが同意を取り消すことで、取り消される前の同意に基づいた処理の適法性は影響されません。
下記にあるとおりに、お客様の個人データの海外転送を拒否される場合は、privacy@jamcity.comまでご連絡いただくか、こちらのリンクをクリックしてください: https://support.jamcity.com/privacyrequest/。ユーザーが個人データの海外転送を拒否する場合、Jam Cityはユーザーに対して本サービスを提供することができません。
特定の状況下では、ユーザーは追加の権利を有する場合があります:
ユーザーは、自動決定システムの使用およびそれがユーザーに及ぼす影響に関する情報を要求する権利を有します。ユーザーは、自動決定システムの使用に関する意見を privacy@jamcity.com に提出する機会があります。
ユーザーは自身の個人データを永久的に削除することを弊社に要求する権利があります。例えば、個人データが収集された目的またはその他の方法で処理された目的に関連して、個人データが不必要、過剰、または非準拠であると考えられる場合、ユーザーはこのような要求を行うことができます。
ユーザーは、処理が非準拠である場合、当社の処理活動を制限または反対する権利を有します。サービス提供に関する処理業務を制限することを選択した場合、それらのサービスを利用できない場合があります。
ユーザーは自身の個人データを構造化した、一般的に使用される機械読み取り可能のフォーマットで要求し、さらに他のコントローラーにそのデータを転送することを要求する権利があります。
弊社がユーザーの個人データを処理する方法に対して不満を持っている場合、問題を解決するためにいつでも弊社に問い合わせることができます。他にも、ユーザーはいつでも居住国の監督機関に苦情を記録する権利があります。
上記の権利を行使したい場合、次のリンクにクリックしてカスタマーサポートチケットを作成してください:https://support.jamcity.com/privacyrequest/。弊社は適用法に従い、かかる要求に対処します。ユーザーのプライバシー保護のため、Jam City はユーザーからの要求に対応する前にユーザーの身元を確認することがあります。
Jam City にとってユーザーの個人データを保護することは重要であり、ユーザーの個人データが本プライバシーポリシーに従って安全に処理されていることを保証するために様々な処置を取っております。最先端のテクノロジー、実施にかかる費用、そして処理の特徴、範囲、コンテキストと目的、さらに自然人の権利及び自由に対する様々な蓋然性と重大性というリスクを考慮して、弊社は適用法に基づく適切なセキュリティを保証するために適切なテクノロジー及び組織対策を施行しています。
しかし、残念ながらインターネットの安全性は 100% 保証することができないため、ユーザーが弊社に提供する個人データの安全を保証できません。適用される法律で認められる最大限の範囲において、弊社はユーザーの個人データの不正アクセス、使用、開示、または紛失に対する責任を負いません。
弊社サービスを利用する、または弊社に個人データを提供することにより、ユーザーは、弊社がユーザーによる弊社サービスの利用に関連するセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題について、ユーザーと電子的に連絡を取ることに同意するものとします。セキュリティシステムの侵害が判明した場合、弊社は、弊社サービスでの通知掲載、郵送、または電子メールの送信により、電子的にユーザーに通知しようと試みる場合があります。
Jam Cityは「フィッシング」、通称なりすまし詐欺の問題を重要視しています。なりすまし詐欺からユーザーを守るために情報を保護することは弊社にとって最優先項目です。弊社は、いかなる場合もユーザーのクレジットカード情報、アカウント ID、ログインパスワード、または国民識別番号を無保護な方法、迷惑メールまたは電話で要求することはありません。フィッシングに関する詳細は連邦取引委員会(FTC)のウェブサイトを参照してください。
Jam Cityが収集するすべての個人データは、本サービスを提供するために、米国を含むがこれに限定されない、世界中のどこにでも転送、処理、保管されることがあります。そのため、ユーザーの情報は、ユーザーの州、県、国、またはその他の政府管轄区域外にあり、プライバシーに関する法律がユーザーの管轄区域ほどの保護を提供していない可能性のある地域のコンピューターに転送され、そこで管理される可能性があります。ユーザーが弊社に個人データを提供することを選択した場合、Jam Cityは、本サービスを提供するために、以下の表に従って個人データを転送します。
欧州経済地域、スイス、および/または英国で発生した個人データを、適用されるデータ保護法の下で適切なレベルの保護が提供されていない国に転送する場合、そのような転送をサポートするための保護措置の1つとして、弊社はEU標準契約条項を適用します。
弊社がユーザーの個人データの内部転送に使用する保護措置の詳細については、以下の表を参照するか、または以下に定められるお問い合わせまでご連絡ください。
譲渡先および連絡先 | 譲渡国(保管場所は随時変更されます) | 譲渡日および譲渡方法 | 譲渡の目的 | 転送される個人データの種類 | 保存期間 |
Jam City, Inc.
privacy@jamcity.com |
アメリカ合 衆国 |
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JCMOスタジオ、ULC(d.b.a.Ludia)
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カナダ | 本サービスをご利用時のオンライン送信について | 本サービスの提供、分析 – ユーザー行動およびユーザー層分析、広告 – 弊社製品およびサービスのマーケティング、カスタマーサポート – カスタマーサポートまたはテクニカルサポートに対する依頼への回答 | デバイスID、ユーザー名、IPアドレス、クッキー | 本サービスの提供または以下の目的の達成が必要なくなるまで |
JCTO, ULC
(Jam City, Inc.子会社) privacy@jamcity.com |
カナダ | 本サービスをご利用時のオンライン送信について | 本サービスの提供、分析 – ユーザー行動およびユーザー層分析、広告 – 弊社製品およびサービスのマーケティング、カスタマーサポート – カスタマーサポートまたはテクニカルサポートに対する依頼への回答 | デバイスID、ユーザー名、IPアドレス、クッキー | 本サービスの提供または以下の目的の達成が必要なくなるまで |
Jam City Germany GmbH
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JCBA S.A.U.
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JCMV S.A.
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Meta Platforms, Inc.
オプトアウト:https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=6-HowCanYouManage |
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DataSeat Ltd
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英国 | 本サービスをご利用時のオンライン送信について | 広告 – 弊社製品およびサービスのマーケティング | デバイスID、IPアドレス | 契約期間終了まで |
Digital Turbine, Inc.
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Fluent LLC
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ironSource Mobile Ltd.
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WebAMG SARL d.b.a.LifeStreet International
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The Rocket Science Group, LLC d.b.a.Mailchimp
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Mintegral North America, Inc.
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カナダ | 本サービスをご利用時のオンライン送信について | 広告 – 弊社製品およびサービスのマーケティング | デバイスID、IPアドレス、クッキー | 契約期間終了まで |
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Revenue Universe, LLC
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Tapjoy, Inc.
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Unity Technologies ApS
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Vungle, Inc.
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YouAppi Inc.
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ユーザーがサービスを利用する期間、あるいは個人データ収集の目的を達成するために必要な期間において、紛争の調停、法的防御の形成、監査の実施、正当なビジネス目的の追求、契約の執行、そして該当する法律に従うために弊社は個人データを保管します。弊社は、ユーザーの個人データを保持することが本サービスの提供またはこれらの目的の達成に必要なくなった時、ユーザーの個人データを処分します。その場合、電子的に保存された個人データは永久に削除され、物理的に保存された記録も処分されます。
弊社が収集および共有する個人データ
弊社が過去12ヶ月以内に収集したユーザーに関する情報、および弊社がこの情報を共有した第三者のカテゴリーは、以下の表に記載されています。
Jam Cityが収集した個人データのカテゴリー | 事業目的で個人データが開示された第三者のカテゴリー | 個人データの売却先および/または共同利用先となる第三者のカテゴリー |
識別子。
本名、仮名、郵便住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、アカウント名、またはその他の類似の識別子。 |
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カリフォルニア州顧客記録法(Cal.Civ.Code § 1798.80(e))にリストされた個人データのカテゴリー
氏名、住所、電話番号、または財務情報。 |
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カリフォルニア州法または連邦法で保護される分類特性
年齢。 |
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商業情報
個人資産、購入、入手、検討した製品またはサービス、あるいはその他の購入または消費の履歴または傾向の記録。 |
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地理的位置データ
物理的な場所や動き。 |
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体感データ
音声、電子的、視覚的、または類似の情報。 |
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消費者に関するプロフィールを作成するために他の個人データから導き出される推測
消費者の嗜好、特性、心理的傾向、動向、行動、態度、知性、能力、適性などを反映したプロフィール。 |
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個人データの利用について
弊社は、収集した個人データを上記の「情報の利用」に記載された目的のために利用または開示することがあります。適用法で義務付けられている場合、弊社は、ユーザーに事前に通知することなく、追加カテゴリーの個人データを収集したり、収集した個人データを実質的に異なる目的、関連性のない目的、または不完全な目的に使用したりすることはありません。
個人データの販売/共有について
Jam Cityは、個人データを「販売」することはありません。また、一般的に理解されている
「販売」の意味で、16歳未満の未成年者の個人データの「販売」があるという報告もありません。ただし、弊社は、上記にあるように、弊社サービスを宣伝し、弊社ゲームで収益を上げる目的で、第三者の広告パートナーと情報を共有することがあります。ユーザーは、上記の
「お客様の権利と選択」 -> 「クッキーと興味・関心に基づく広告」に記載されている説明に従って、または下記の「お問い合わせ」から弊社にご連絡いただくことで、このような共有を制限することができます。
お客様の権利と選択
カリフォルニア州、バージニア州、コネチカット州、ユタ州、またはコロラド州の居住者である場合、適用法に従って、ユーザーは以下の権利を有する可能性があります:
弊社は、ユーザーが上記の権利を行使したとしても、弊社が提供する価格やサービスにおいて、ユーザーを差別することはありません。
検証および不服申し立てプロセス:弊社は、ユーザーのご要望にお応えする前に、妥当な手順を踏んでユーザーの身元を確認することが法律で義務付けられています。これらの権利の行使は、公共の利益(犯罪の防止または発見など)および弊社の利益(法的特権の維持など)を保護するために、特定の適用除外の対象となり得ることをご留意ください。弊社は、ユーザーが本サービス上で自身の身元を認証できないことから、ユーザーの要請をプロセスできない場合、ユーザーの氏名、電子メールアドレス、電話番号など、ユーザーの身元を確認するのに十分な情報を求めることにより、ユーザーの要請を確認することがあります。これらの権利の行使要請は、要請の範囲および性質に応じて、さらに適用される法律により許可される範囲において、その全てまたは一部が許可される場合もあれば、全く許可されない場合もあります。適用される法律で義務付けられている場合、弊社はユーザーの要請を拒否する場合、ユーザーにその旨を通知し、ユーザーの要請に応じることができない理由を通知します。
コロラド州、バージニア州、コネティカット州にお住まいの方は、ご本人であることを確認させていただいたにもかかわらず、ご本人からの要請をお受けすることができなかった場合、弊社が拒否した要請に関して異議を申し立てる権利を有します。不服申し立ての手続きについては、要請が却下された場合に別途お知らせします。
正規代理人:お住まいの地域によっては、ユーザーは、上記のプライバシー権を行使するために、代理人を利用する権利を有する場合があります。あなたが弊社と連絡を取るため、または上述のプライバシー権を行使するために、ユーザーの代理人を務める場合、ユーザーの代理人として行動するために必要な権限を持っており、なおかつユーザーの権利をデジタル処理で行使するために、そのユーザーのノートPC、デスクトップPC、またはモバイルデバイスへの十分なアクセス権を持っていることを証明できなければなりません。あなたが弊社ユーザーの代理人として権利を行使しようとする場合、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されているとおりに弊社に連絡することで、当該ユーザーの代理人として要請を行うことができます。
このような要請には、以下の情報を含める必要があります:(1) 消費者のフルネーム、住所、
電話番号、および消費者が弊社とやり取りする際に使用した有効な電子メールアドレスが記載された、消費者により署名され、代理人への適切な権限の付与が明述されている、消費者からの書面による承認 (2) 代理人の所属する州における優良状態を示す証明書。または、代理人は、消費者が代理人に代わって署名した有効な委任状と、消費者が弊社とやり取りするために使用した有効な電子メールアドレスを提出することができます。消費者の電子メールアドレスは、別途、代理人の権限を消費者に確認するために使用されます。
友人紹介、プロモーション、および同様のインセンティブプログラム:弊社は、紹介プログラム、懸賞などのプロモーション、またはその他のインセンティブ付き情報収集プログラムを提供することがあります。弊社は、これらのプログラムに関連して、割引、販促品、クレジットなどのインセンティブをユーザーに提供する場合があります。この場合、ユーザーは、友人や同僚に関する個人データ(電子メールアドレスなど)を提供し、彼らが弊社サービスの利用にサインアップすると報酬を受け取ることができます。(紹介された方も、ユーザーの紹介で登録することで特典を受け取れることがあります。)あるいは、報酬やプロモーションへの参加と引き換えに、ユーザーは個人データを提供するよう求められることもあります。これらのプログラムはすべて任意であり、弊社がビジネスを成長させ、ユーザーにさらなる利益を提供するためのものです。弊社にとってのユーザーの情報の価値は、最終的にユーザーが弊社サービスをどのように利用するかに依存します。一方、弊社にとっての被紹介者の情報の価値は、
被紹介者が最終的に弊社サービスを利用するかどうかに依存します。当該価値は、各プログラムに関連して提供されるインセンティブに反映されます。ユーザーはいつでもインセンティブから辞退することができます。奨励金を辞退する場合は、下記のとおりに弊社までご連絡ください。
シャイン・ザ・ライト情報開示:カリフォルニア州居住者は、弊社に対し、弊社がマーケティング目的で関連会社および/または第三者と共有する個人データのカテゴリーを特定し、当該関連会社および/または第三者の連絡先情報を提供する通知を求める権利を有します。カリフォルニア州にお住まいの方で、この情報をご希望の場合は、下記の連絡先まで書面の要請をご提出ください。
非識別情報
弊社が非識別情報を作成または受領した場合、弊社は、適用法に従う場合を除き、かかる情報を再識別しようとしません。
ネバダ州の居住者への補足事項
ユーザーがネバダ州にお住まいである場合、ユーザーは、個人データのライセンス供与または販売を意図する第三者への特定の個人データの販売をオプトアウトする権利を有します。この権利を行使するには、件名を「Nevada Do Not Sell Request」とし、氏名とお客様のアカウントに関連する電子メールアドレスを明記の上、弊社(privacy@jamcity.com)までご連絡ください。弊社は現在、ネバダ州改正法第603A章で定義されているようなユーザーの個人データの販売は行っておりません。ご不明な点がございましたら、下記の「お問い合わせ」に記載の通りに弊社までご連絡ください。
オンラインにおける児童のプライバシーを守ることは、私たちにとって非常に重要なことです。一般的に、弊社のサービスは、13歳未満(または現地の法律で定められた年齢)の児童を対象としておらず、本サービスは、意図的に児童から個人データを収集することはありません。
ただし、児童向けのゲームも用意しています。
児童向けではないものの、児童にとって魅力的なゲームについては、ユーザーの年齢に基づいてこれらのサービスへのアクセスを制限するための追加措置がとられています。これらのサービスでは、ユーザーが13歳未満(またはその地域で適用される年齢)であることを示した場合、弊社は、ソーシャルメディアのプラグイン、チャット機能、特定の種類の通知アラートなど、特定の機能へのアクセスが制限されます。また、未成年であることが判明しているユーザーについて、個人データの収集および共有は、弊社サービスの内部運営をサポートするために必要なものだけに制限しています。
保護者の方で、本サービスに関して懸念がある場合、お子様から収集した情報を確認したい場合、またはその情報を修正または削除したい場合は、 privacy@jamcity.com までお問い合わせください。弊社はお子様が個人データを当社に提供したことを認識した場合、そのデータを保持する法的義務がない限り、弊社が収集した個人データを削除し、適用対象となる場合は、お子様のアカウントを終了する、および/または未成年者の体験に戻すものとします。
第三者サービスプロバイダ
弊社は、児童向けアプリに関して、以下の第三者サービスプロバイダを利用しています:
アナと雪の女王:フローズン・アドベンチャー
弊社は、「アナと雪の女王:フローズン・アドベンチャー」アプリにおいて、児童に関して次の第三者サービスプロバイダを使用しています:
弊社の「フローズン・アドベンチャー」アプリでは、ユーザーが13歳未満であることを示した場合、広告は配信されません。
アナと雪の女王:Free Fall
弊社は、「アナと雪の女王:Free Fall」アプリで18歳未満であることを示すユーザーに対し、コンテキスト広告を配信するために、以下の第三者サービスプロバイダを利用しています。
弊社の「アナと雪の女王:Free Fall」アプリで18歳未満であることを示すユーザーは、トラッキングされず、行動ターゲティング広告も配信されません。
Kids Privacy Assured by PRIVO:COPPA セーフハーバー認定 -アナと雪の女王「フローズン・アドベンチャー」と「Free Fall」
Jam City は、PRIVO Kids Privacy Assured COPPA Safe Harbor Certification Program (「プログラム」)のメンバーです。プログラムの認定は、PRIVO のシールをクリックすると表示される確認ページ上に記載されているデジタル資産に適用されます。PRIVO は、オンラインで収集される子供の個人情報を保護することに尽力している独立した第三者団体です。このページに掲載されている PRIVO COPPA 認定シールは、Jam City が COPPA に準拠したプライバシー慣行を確立し、PRIVO の監察および消費者の紛争解決手順に従うことに同意したことを示しています。弊社のプライバシー慣行についてご質問またはご懸念がある場合は、1-800-819-0199 または privacy@jamcity.com までご連絡ください。弊社への連絡後にさらなる懸念がある場合は、直接 PRIVO( privacy@privo.com)にご連絡いただけます。
https://cert.privo.com/#/companies/jamCity
このプライバシーポリシーに関する質問がある場合、本ポリシーで詳述したユーザーの権利行使を要求したい場合は、下記までお問い合わせください。
グローバル(EU以外):
Jam City, Inc.
3562 Eastham Drive
Culver City, CA 90232
データ保護責任者: dpo@jamcity.com
EU代理:
RIVACY GmbH
Mexikoring 33
22297,Hamburg
legal@jamcity.com
UK 代理:
Rivacy Ltd.
87, Warriner Gardens
Unit G1/G2,
London, SW11 4DX
2019年5月31日改訂
Jam City, Inc(以下、「弊社」)によって提供されているソフトウェアを利用する前に利用規約(以下、「契約」)をご一読ください。弊社のモバイルアプリケーション
(以下、「アプリ」)、ソフトウェア、および/またはそれらを通してアクセスする、
含まれている、またはアプリやソフトウェア(以下、これらの集合体を
「ソフトウェア」)で何らかの方法で利用されているすべてのデータまたはコンテンツをダウンロード、利用、またはアクセスした場合、ユーザーは本契約に含まれている利用規約を読み、それに従うことに同意したことになります。ユーザーが無条件で契約の利用規約に同意できない場合、ユーザーはソフトウェアを利用する権利を持ちません。同意しない場合はユーザーのデバイスから直ちにソフトウェアをアンインストールしてください。禁止されている状況でのソフトウェアの使用は無効です。ソフトウェアの利用は Jam City のプライバシーポリシーにも準拠し、これは参照することにより契約に組み込まれます。
仲裁に関する重要な通知:ユーザーがこれらの利用規約に同意した場合、ユーザーは(一部の例外を除いて)
JAM CITY とのすべての紛争は法廷ではなく、拘束力のある仲裁によって解決することに同意します。 仲裁に関する詳細は下記のセクション 17「紛争の解決」をご確認ください
(仲裁に対するオプトアウト手順も含まれています)。
Jam City, Inc のウェブサイトをブラウジングしたり、
Jam City のゲームにアクセスしたりする等のソフトウェアにアクセスするまたはソフトウェアを利用する場合、ユーザーはこれらの利用規約とプライバシーポリシーに同意します。また、ソフトウェア上のアカウント(以下、「アカウント」)を登録する必要がある場合があります。本契約の利用規約に従い、弊社はユーザーに非排他的な、
(サブライセンスの権利がない)譲渡不能のライセンスを持ちます。これによりユーザーは自身のパソコンまたはモバイルデバイスにソフトウェアのコピーをインストー
ルし、利用する権利を持ちます。これは機械で読み取れるオブジェクト・コード形式のみで利用可能であり、個人的で非営利的な利用に制限されるため、第三者がこれにより利益を得ることは禁止されています。ソフトウェアは弊社によって所有され、運営されています。弊社はいつでもソフトウェアを変更、停止または終了する権利を持ち、
これはすべての機能、データベースまたはコンテンツも含みます。また、弊社は、無断でまたは一切の責任を負うことなく、特定の機能やサービスに対して制限をかけたり、ユーザーのソフトウェアでの一部またはすべてのアクセスを制限することができます。弊社は独断でいつでも、弊社のウェブサイト(現時点でのリンクは https://www.jamcity.com)に通知を投稿する、または E メールでユーザーに通知を送信したり、ソフトウェアを通して通知を送ることで、本契約を変更する権利を持ちます。ユーザーはこれらに対し、すべての変更を確認して把握する責任を持ちます。それらの変更に関する通知の後でユーザーがソフトウェアを利用することは、更新された契約内の利用規約に同意することを意味します。
ソフトウェアを利用するためにアカウントを作成するユーザーは、13 才(もしくは居住国や州で定めるところの別の最低年齢)以上である必要があります。ユーザーが18才未満である場合、親または法的保護者が利用規約を読んで同意した場合にのみ利用することができます。ユーザーはソフトウェアを利用することにより、ユーザー(もしくはその親または法的保護者)が利用規約を確認し、本規約に同意したことを表明し保証します。親や保護者は、18歳未満の子供が弊社のソフトウェアを利用する際の行為に対して責任を負います。
また、ユーザーは次の項目を表明保証します: (i) ユーザーは個人である(例:会社ではない); (ii) ユーザーが提出するすべての登録情報は正確であり真実である;
そして、(iii) ユーザーはそれらの情報の正確性を維持する。ユーザーはソフトウェアを利用し、アクセスする法律的な許可を持っていることを保証し、ソフトウェアに対する選択、利用とアクセスに対するすべての責任を負います。本契約は法律で禁止されている地域では無効となるため、それらの司法権でのソフトウェアにアクセスする権利も無効となります。
その他救済を制限することなく、ユーザーが利用規約に違反し、違法行為を行った、
あるいは行った疑いがあった場合、またはソフトウェアを不適切に利用した場合、
あるいはユーザーがこれらの違反を行ったと弊社が疑った場合、弊社はユーザーに通知を送るかまたは無断でユーザーのソフトウェアでの一部またはすべてのアクセスまたはアカウントを制限、解約、変更、または削除する権利を持ちます。アカウントの解約または制限の結果として、ユーザーはユーザー名と外的人格を失う場合があり、他にもソフトウェアを利用する際に発生する利益、特権、入手したアイテムや購入したアイテムも失われます。弊社はそれらの結果によって発生した喪失に対して保障する義務を一切持ちません。
その他救済を制限することなく、ユーザーがリスクを作ったり、違法な行為を行っている、第三者の知的財産権を侵害している、または利用規約の文言と精神に抵触する行為を行った場合、弊社はソフトウェアとユーザーアカウントすべてまたは一部を制限、
停止または解約する権利を持ち、さらに、弊社のゲームやサイト、それらの
コンテンツ、ソフトウェア、サービスやツールへのアクセスを禁止したり、弊社が主催したコンテンツの遅延や削除を行う権利、そのユーザーがソフトウェアにアクセスすることを防ぐための技術的および法的手段を取る権利を持ちます。さらに、弊社は適切な状況において独断のみで、第三者の知的財産権を繰り返し侵害するユーザーのアカウントを停止または解約する権利を持ちます。
ソフトウェア上に表示または披露されている(すべてのゲーム、タイトル、パソコンコード、テーマ、オブジェクト、キャラクター、キャラクター名、物語、対話、キャッチフレーズ、コンセプト、アートワーク、アニメーション、サウンド、楽曲、視聴覚的効果、業務手続き、著作者人格権、文書、ゲーム内チャットの複写、キャラクタープロフィール情報、弊社のゲームクライアントを使うことで録画したゲーム内容、そして弊社のゲームクライアントおよびサーバーソフトウェアを含みそれに限定されない)すべてのマテリアルは著作権によって保護されています。
ユーザーはソフトウェアを通してアクセスしたすべてのコンテンツに含まれるすべての著作権表示、商標規則、情報、そして制限に従う義務を持ち、(i) 該当する所有者の事前に文書化された同意なく、そして (ii) 第三者の権利を侵害するすべての行為によって自身が所有していないすべてのコンテンツまたは第三者提出物または所有権を利用、復元、再現、改造、翻訳、発行、放送、伝達、配布、上演、アップロード、展示、
ライセンス、販売またはいかなる方法で搾取することを禁止されています。
ソフトウェアのすべてまたは一部を変更、発行、伝達、譲渡または販売、復元
(セクション 1 に表明されている内容を除く)、派生製品、配布、披露、表示、
またはいかなる方法でも搾取することは禁止されています。
ソフトウェアを利用するにあたって、ユーザーとその他のユーザーが情報を共有する際に、その情報が他のユーザーに表示されたり、弊社によってソフトウェアを通して利用されたりする場合があります。ユーザーがソフトウェア上に情報またはコンテンツを投稿することで、あるいはソフトウェアを通してまたは弊社にコンテンツ、マテリアルまたは情報を提供することによって(これらは以下、「ユーザーの申し出」)、弊社はそれらのユーザーの申し出を完全に搾取する非排他的で、国際的な、著作権使用
料無料の、永続的な、改変できない、譲渡可能な権利を持ち、他人にも利用する許可を与えることができます。ただし、弊社は、現在のプライバシーポリシー JAMCITY.com/privacy で特定されている個人情報のみをそのポリシーに則って
共有します。また、ユーザーはソフトウェアのすべてのユーザーに、ソフトウェアを通してユーザー申し出にアクセスできる非排他的なライセンスを許可することに同意します。ソフトウェアの機能範囲において、そして同意書が示す範囲において、すべてのユーザーはユーザーの申し出を利用、変更、復元、配布、派生作品の作成、展示および披露する権利を持ちます。さらに、ユーザーは弊社がユーザーによって提出されたすべてのユーザーの申し出を再編成、変更、派生作品の作成、抜粋および翻訳する権利を持つことに同意します。ユーザーは、ソフトウェアを通してプライベートで伝達される、
あるいは公共で投稿されるすべての情報が、情報源である個人のみの責任であることを理解し、弊社はその時に発生するエラーあたはコンテンツの省略に対し一切の責任を持ちません。
ユーザーは、ソフトウェアを利用するにあたってユーザーが関わる可能性のあるその他のユーザーのアイデンティティを弊社が保証できないことを理解します。さらに、弊社はユーザーがお互いに共有しあうデータに対しての確実性を保証できません。ソフトウェアを通してアクセスしたすべてのコンテンツはユーザーの自己責任であり、その結果として生じたすべての損失やダメージに対して自己責任を負うことに同意します。
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により、ユーザーは弊社のプライバシーポリシーに法的に束縛されることに同意し、
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ます。ユーザーのパスワードの守秘義務は自己責任です。
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かつ無害に保ちます。
法律によって許される最大の限度で、いかなる場合も弊社またはそのサプライヤー、または該当する役員、重役、社員またはエージェントは、
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違反し、運転中に本ソフトウェアを使用する際にユーザーに発生するダメージを含みそれに限定されない)弊社の合理的支配が及ばない事由
弊社の製品の中には月次のサブスクリプションプランおよび無料試用をオファーするゲームがあります。サブスクリプションプランを購入した場合、Apple デバイスを使用した場合にユーザーの iTunes アカウントが請求され、Android を使用した場合は
Google Play アカウントが請求されます。サブスクリプションプラン価格はユーザーが住んでいる国に基づきます。月次のサブスクリプションはサブスクリプション期間の最初に請求され、キャンセルしない限り、当時最新の額が毎月請求されます。
自動定期支払い
サブスクリプションプランを購入する場合、キャンセルするかまたは少なくとも現在の月次のサブスクリプション期間が終了する 24 時間前に自動更新を解除しない限り、
ユーザーは登録が毎月自動的に更新されることに同意します。サブスクリプションをキャンセルしない限り、サブスクリプションを開始した日に対する暦日から 24 時間以内に、ユーザーは、ユーザーが設定した支払い方法により、設定時のサブスクリプション月額を毎月自動的に支払います。ユーザーが月次のサブスクリプションプランを開始した暦日が該当する月に存在しない場合、弊社が適切だと判断した該当する月の暦日に請求します。例えば、サブスクリプションが 1 月 31 日に開始した場合、翌月の支払日は 2 月 28 日であり、ユーザーはその日に請求されます。本契約に従ってユーザーがソフトウェアへのアクセスまたは利用をキャンセルしたり、解約したりしない限り、
ユーザーのサブスクリプションプランは継続します。
無料トライアル
弊社は無料トライアルサブスクリプションをオファーする場合があり、ユーザーはこれらの期間限定トライアルのサービスを無料で利用することができます。無料トライアルサブスクリプションは新しい定期会員のみが利用できます。トライアルが終了する前に無料トライアルを事前にキャンセルしない限り、ユーザーがサブスクリプションをキャンセルするまで、(第三者の支払処理または)弊社は月次または年次の定期ごとに、
あるいはライフタイムサブスクリプションのための一回の支払いで該当するサブスクリプション費用をユーザーに請求する権利があります。キャンセルに関する手順は、
下記の「サブスクリプションの解除」セクションを参照してください。無料トライアル期間が切れる前にサブスクリプションプランを購入した場合、無料トライアル期間の未使用のコンテンツはすべて没収されます。
サブスクリプションの解除
ユーザーはいつでも自由にサブスクリプションを解除することができます。ユーザーの管轄区域における適用法により例外措置が適用されない限り、解約後にユーザーがサブスクリプション期間中に支払ったサブスクリプション料金の払い戻しはされません。
解約するにはソフトウェアのアカウント設定の自動更新をオフにして下さい。
Apple デバイス上でソフトウェアを利用する場合、デバイスの設定を通して解約することもできます。設定に行って、「iTunes & App Store」→「Apple ID」→「Apple IDを表示する」の順にタップし、必要な場合にサインインして、「サブスクリプション
(登録)を管理する」をタップします。Android を使用している場合は、デバイスにある Google Play ストアを開いて、「メニュー」→「定期購入(サブスクリプション)」の順にタップします。財産管理状態、 再編制、資産の売買、サービスを他解約するには「定期購入(サブスクリプション)」→「解約」の順にタップします。
弊社はいつでも事前の通知なく独断でユーザーのソフトウェアに対するアクセスまたは利用を終了することができます。ユーザーの管轄区域における法律により別段の定めがない限り、料金はすべて払い戻しはできません。
サブスクリプション価額の変更
サブスクリプション費用の価格はいつでも事前の通知なく変更の対象となります。
弊社が月間または年間サブスクリプションの価格を変更した場合、ユーザーは新価格が適用される前にいつでも解約する権利があります。
ユーザーは「現実世界」の実際のお金を使って、制限された、個人的な、譲渡できない、サブライセンス不能な、取り消し可能なソフトウェア内で利用できるライセンスを購入できます。このライセンスは次の項目に利用できます。(a) 弊社のゲーム内で利用できるバーチャルキャッシュまたはダイアモンドを含みそれに限定されない「仮想通貨」、 (b) (「仮想通貨」と「仮想アイテム」
を含む)「仮想インゲームアイテム」、および (c) その他の製品またはサービス
(「商品」)。ユーザーはソフトウェアを通して弊社か、または許可を得ているパートナーのみから仮想アイテムを購入できます。
弊社はいつでも事前の通知なく、仮想アイテムおよび/または商品を管理、規制、
操作、変更または削除する権利を保持しています。弊社が前文の権利を施行する際に、弊社はユーザーや第三者に対して一切責任を持ちません。
ソフトウェアで明示しない限り、仮想アイテムと商品の譲渡は禁止されています。
ソフトウェアで明示しない限り、ユーザーは弊社、その他のユーザーまたは第三者に仮想アイテムまたは商品に換える、販売する、または譲渡することは禁止されています。
適用法で別段の定めがない限り、ソフトウェアを通して換えたまたは購入した仮想通貨と仮想アイテムの返品は不可であり、料金の払い戻しはできませんのでご了承
ください。
弊社ゲーム内で使用できる仮想アイテムの供給は弊社によって提供されているサービスであり、弊社がユーザーの購入を承認してすぐに開始されるサービスです。
ユーザーは本人または他者が登録したアカウントを利用している個人によって発生したすべての料金と該当する税金を支払うことに同意します。弊社はいかなる場合もソフトウェアを通して提供されている商品やサービスの価格を変更することができます。
ユーザーは、弊社がいかなる理由があろうとも払い戻しをする義務がないと言うことを認識し、解約が随意または不随意であっても、アカウントが削除された場合も無使用の仮想アイテムに対する返金やその他の補償もないことに同意します。
ソフトウェアは弊社に所有または管理されていない第三者ウェブサイトやサービスへのリンクを含む場合があります。ユーザーが第三者ウェブサイトやサービスにアクセスする場合は、ユーザーご自身の責任でご利用ください。ユーザーはソフトウェアを利用するにあたってのすべての第三者ウェブサイトやサービスの該当するすべてのポリシーを確認し、それに従うことを保証します。
ユーザーは本契約の義務の他にもこれらのポリシーに従って行動することに同意し
ます。弊社はすべての第三者ウェブサイトやサービスに表明されている慣行や意見、
プライバシー方針、精確性、コンテンツなどに対して管理権を持たず、一切の責任も持ちません。さらに、弊社はいかなる第三者ウェブサイトも監視、検証、検閲または編集することはできません。
ソフトウェアを利用することで、ユーザーは第三者ウェブサイトやサービスを利用することで生じるすべての義務において、弊社を免除および免責するものとします。
ユーザーがソフトウェアを使用している間、本契約は効力を有します。
デバイスからアンインストールする場合、ユーザーはいつでもソフトウェアの利用を終了できます。サブスクリプションの自動更新を設定している場合、サブスクリプションのキャンセルは、上の「サブスクリプションのキャンセル」セクションにある指示に従ってください。弊社はどんな理由でも、あるいは理由がなくても、事前の通知なく、
ユーザーのソフトウェアへのアクセスを終了または停止することができます。
この際、ユーザーがソフトウェアを利用する際に関連したすべての情報は破棄または削除される場合があります。ユーザーの管轄区域における適用法で別段の定めがない
限り、この記載に従ったすべての支払い済みの料金は返金できませんのでご了承ください。返金のリクエストは、アプリプロバイダまでお問い合わせください。
Apple の規約はhttps://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html で閲覧できます。Google の規約はhttps://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms/index.htmlでご覧ください。
ユーザーのアカウントが終了されると、ユーザーのソフトウェアを利用またはアクセスする権利はただちに終了します。終了後も、セクション4、7、10、11は有効に存続
します。
本契約の当事者が本契約上の自らの権利の行使を怠っても、かかる懈怠は権利の放棄とはみなされません。かかる権利もしくは条項の放棄は、書面により、
Jam City でしかるべき権限のある責任者が署名をした場合にのみ有効となます。
本契約で明示的に定められている場合を除き、本契約のもとで双方の当事者が何らかの救済措置を行使した場合、本契約もしくはその他の方法による別の救済措置を行使する権利を侵害しません。本契約の改訂に関するものも含め、Jam City からのいかなる通知やその他の通信も、本契約のもと、(i) Eメールか (ii) サービスへの投稿にて行われ
ます。Eメールによる通知に関しては、着信日がかかる通知が配信された日とみなされます。本契約の条項が施行できない、または無効だとみなされた場合、本契約が効力を有するために、最低限必要な範囲においてその無効な条項は制限または削除されます。本契約は、弊社の事前の文書化された許可がない限り、配属、譲渡、または再許諾できません。かかる許可なしにユーザーによる本契約の譲渡および移転に対する試みは、無効となります。弊社は、同意なしで本契約の権利と義務を譲渡、配属、または委任することができます。前記に則り、本契約は拘束力を持ち、当事者、その後任、正当な譲受人の利益のために効力を生じます。
当事者は、その一部であるプライバシーポリシーを含めた本契約が完全であり、当事者の相互理解の排他的な合意であり、事前に文書化および口頭契約、コミュニケーションと本契約の題目に関連したその他の理解をキャンセルし、それにとって代わります。
本契約に対する変更は、別段の定めのある場合を除いて、すべて文書化し、当事者の署名を含む必要があります。
次のセクションは救済措置を求める方法を制限するため、お読み下さい。本セクション 17 はユーザーが米国の住民である場合、または米国にある弊社を訴訟した場合のみに適用されます。
義務的な紛争の仲裁。当事者は、本契約に関連して、あるいは本契約が原因で発生した紛争、クレームまたは論争または侵害、解約、施行、解釈または正当性、またはソフトウェアの利用、またはユーザーの提出(これらの集合体は以下、「紛争」)は拘束力ある個別仲裁のみによって解決し、集団訴訟および代表訴訟はできません。ユーザーと弊社は本契約の解釈と施行が米国連邦仲裁法によって統治されることに同意し、
ユーザーと弊社は集団訴訟または陪審裁判を行う権利を破棄するものとします。
この仲裁制度は契約の終了後も有効に存続します。
例外とオプトアウト。上記のセクション 17(a) の限定例外として: (i) ユーザーは該当した場合に小額裁判所で紛争を解決することができ、さらに (ii) 弊社の知的財産権の横領または違反を防ぐ(または禁止する)ため、弊社は普通法または衡平法に基づく救済を申し立てることができるものとします。さらに、ユーザーは本契約に同意した日付から 30 日以内にlegal@jamcity.comまで文書化された通知を E メールで送信する
ことで、完全に仲裁からオプトアウトし、紛争に対し訴訟を起こす権利を維持することができます。
仲裁の施行および仲裁規則。紛争の解決セクションによって変更されない限り、
仲裁は米国仲裁協会(以下、「AAA」)の消費者仲裁規則(以下、「AAA規則」)
に従って行われます。AAA規則詳細はAAAウェブサイトで確認でき、参照することにより組み込まれます。仲裁者は調停に関する意見聴取が行われる州の法律を専門とする弁護士または引退した裁判官によって行われ、AAAの消費者紛争仲裁者登録簿から選択されます。仲裁の要求が配達されてから 7 日以内に当事者が仲裁者の割り当てに同意できなかった場合、AAA が AAA 規則に従って仲裁者を割り当てます。仲裁を開始したい当事者は AAA に文書化された仲裁の要求を提出する必要があり、さらに AAA 規則に記載されている内容に従って他の当事者に通知を送る必要があります。
当事者が別の場所で行うと同意しない限り、調停に関する意見聴取はユーザーが住んでいる国(または地方行政区)で行われます。本仲裁契約の範囲と施行、解釈、該当性に関連するすべての問題に対し、仲裁者が決断を下す独占的な権限を持つことに当事者は同意します。
仲裁費用。すべての仲裁費用、出願料と管理手数料は AAA 規則に準拠します。
ユーザーが仲裁を要求した場合、ユーザーが支払うべき費用は返済不可能な 200 ドルの出願料のみです。仲裁で弊社が勝訴した場合、弊社はすべての弁護士費用とコストを自費で支払い、ユーザーに請求を求めることはありません。仲裁でユーザーが勝訴した場合、該当する法律の範囲内において、ユーザーは弁護士費用などの費用を与えられる権利があります。
集団勝訴放棄。ユーザーと弊社は個人的な範囲でクレームを行うことに同意し、
告訴人または集団訴訟の一員として訴訟しないことに同意します。また、当事者の紛争が仲裁によって解決された場合、仲裁者はユーザーのクレームと他人のクレームを統合したり、いかなる代理人または集団訴訟も統括することはできません。この特定の条項が実行不可能だとみなされた場合、この紛争の解決セクションのすべては無効
となります。
仲裁による変更の影響。ユーザーが本契約に最初に同意した日付の後(または本契約のその後の変更をどうした場合)に弊社がセクション 17「紛争の解決」の条件を変更した場合、ユーザーはその変更が適用されてから、または上記の「更新」日付に、
または弊社がユーザーにその変更の通知メールを送信した日付から 30 日以内に弊社に(legal@jamcity.comへの E メールを含む)文書化された通知を送ることでその条件を拒否することができます。変更を拒否することにより、ユーザーは本契約に最初に同意した(または本契約のその後の変更を承認した)日付のセクション 17「紛争の解決」の条項に従って弊社との間のすべての紛争を仲裁することに同意します。
契約の分離取扱条項。本契約のセクション 17(e) 内の条項(以下、
「集団訴訟破棄」)を例外として、仲裁者または管轄裁判所がこの契約が無効または法的強制力がないと判断した場合、本契約のその他の部分の有効性には影響しません。
紛争は、抵触法に関わらず、米国連邦仲裁法および米国カリフォルニア州の法律によって準拠します。セクション 17「紛争の解決」で明示されない
限り、ユーザーは仲裁する必要のない弊社との間のすべての紛争において、ロサンゼルス郡のカリフォルニア州および米国連邦法廷が専属管轄であることに同意し、それらの法廷の裁判地に割り当てに同意します。
弊社の合理的な支配の及ばないまたは予測が不可能な原因から発生する遅れまたは失敗に対し、弊社は一切の責任を持たず、これは天災、戦争、テロリズム、暴動、抑留、民生権限または軍事当局者、火災、洪水、事故、ストライキ、または交通機関、燃料、エネルギー、労力またはマテリアルの不足を含みます。
弊社は著作権の侵害に対して、デジタルミレニアム著作権法または DMCA に従って下記の一般ポリシーを設定しました
(www.lcweb.loc.gov/copyright/legislation/dmca.pdfを参照してください)。クレームされた侵害の通知を受け取る弊社が指名したエージェント(以下、「指名された
エージェント」)の住所は本セクションの終わりに記載されています。弊社のポリシーに従って、弊社は (1) 弊社の広告者、関連弊社、コンテンツプロバイダ、ユーザーまたはメンバーによって違法で復元または配布されたと弊社が誠実に信じた場合にそれらのマテリアルのアクセスをブロックまたは削除し、さらに (2) 累犯者を排除し、サービスを中断することができます。
A. 著作権の侵害を報告するための手順:
ソフトウェア内またはソフトウェアを通してアクセス可能なマテリアルまたはコンテンツが著作権を侵害している疑いがある場合、下記に記載されている指定されたエージェントまで次の情報を含んだ著作権侵害の通知を送付してください:
1.侵害された疑いのある著作物の所有者の代理としての物理的または電子的署名;
2.侵害されている作品またはマテリアルの同一であることの証明;
3.著作物の所有者が取り除きたいと要求している侵害している疑いのあるマテリアルの場所などを含む証明。弊社がその存在を確認できるように十分な情報を含めるようにしてください;
4.住所、電話番号と、利用できる場合は E メールアドレスを含む通知人の連絡先;
5.(3) にて識別されているマテリアルが著作物の所有者、エージェントまたは法律から承認を得ていないと通知人が誠実に信じていることを記載した声明書;および
6.偽証の罰則の下で提供された情報が正確であり、著作物の所有者の代理人として通知者である当事者が苦情を言う権限があることを声明します。
B. 指名されたエージェントが適切な善意の侵害通知を受け取った場合:
弊社のポリシーは下記の通りです:
1. 侵害しているマテリアルの削除またはアクセスの無効化;
2. コンテンツの提供者、メンバーまたはユーザーにそのマテリアルを削除またはアクセスを無効化したことを通知し;および
3. 累犯者の侵害しているマテリアルはシステムから削除され、弊社はそのコンテンツ提供者の、メンバーのまたはユーザーのソフトウェアへのアクセスを終了します。
C. 指名されたエージェントに異議申し立てを提出するための手順:
コンテンツ提供者、メンバーまたはユーザーが削除された(あるいはアクセスが無効化された)マテリアルが侵害していないと信じている場合、または著作物の所有者からそれらのマテリアルを投稿または利用する権利を与えられたと信じた場合、著作物の所有者のエージェント、または法律に従ったコンテンツ提供者、メンバーまたはユーザーは下記の指名されたエージェントに次の情報を含んだ異議申し立てを送付する必要があります:
1.コンテンツ提供者、メンバーまたはユーザーの物理的または電子的署名;
2.削除されたまたはアクセスが無効化されたマテリアルが同一であることの証明と削除または無効化される前のマテリアルの場所;
3.間違いまたはマテリアルの誤解によって削除または無効化されたとコンテンツ提供者、メンバーまたはユーザーが誠実に信じていることの声明;および
4.コンテンツ提供者、メンバーまたはユーザーの氏名、住所、電話番号、そして可能な場合は E メールアドレス。また、個人または団体がコンテンツ提供者、メンバーまたはユーザーが住んでいる裁判管轄区の連邦裁判所の司法権に同意する声明書。コンテンツ提供者、メンバーまたはユーザーの住所が米国外である場合、弊社の裁判管轄区に同意し、該当する個人または団体は主張されている侵害の通知を提供した個人からの訴状を承認した声明書。
指名されたエージェントが異議申し立てを受け取った場合、弊社はその異議申し立てのコピーと削除したマテリアルを元の場所に戻す、または 10 営業日以内に無効にしたことを記載した通知を主張した当事者に送付する場合があります。著作権の所有者がコンテンツ提供者、メンバーまたはユーザーに対して裁判所命令を求める訴訟を起こさない限り、異議申し立てを受け取ってから 10 ~ 14 営業日以内に、弊社の独断により、削除されたマテリアルが元に戻るまたはアクセスが再び有効になる場合があります。
クレームされた侵害の通知を受け取る弊社が指名したエージェントまでお問い合わせください:
JAM CITY, Inc.
Legal Dept.
3562 Eastham Drive
Culver City, CA 90232
legal@jamcity.com
A. アプリストアからのアプリへのアクセス現在または将来利用可能となり、アプリを取得できるすべてのアプリストア、もしくは配信プラットフォーム (例、
Apple の App Store、Google Play など)(いずれも以下「アプリプロバイダ」) を通じてアクセスした、もしくはダウンロードしたすべてのアプリには、以下の諸条件が適用されます。ユーザーは以下を承認し同意します。
1.本契約は、ユーザーと、アプリプロバイダではなく Jam City との間で締結されたものであり、ひとえに Jam City (アプリプロバイダではない) のみがかかるアプリに責任を
負うこと。
2.アプリプロバイダは、そのアプリに関するメンテナンスおよびサポートサービスを提供する責任を負わないこと。
3.アプリが故障した場合、ユーザーはアプリプロバイダに報告し、アプリプロバイダにアプリの購入価格の払い戻しを適宜要求できるが、適用法で最大限に許容されている
限り、アプリに関してはアプリプロバイダはその他に何ら保証の責務はないこと。
その他のクレーム、損失、法的責任、損害補償、または保証に適合しなかったことにより生じる経費に関しては、ひとえにJam City が責任を負うこと。
4.アプリプロバイダは、アプリもしくユーザーによアプリの保有と利用に関連するいかなるクレーム、もしくは第三者によるクレームについて対応する責務を負わないこと。その例として(i) 製造物責任に対する補償、(ii)アプリが適用法もしくは規制上の要件を満たしていないとするクレーム、(iii) 消費者保護法、プライバシー保護、またはそれに類似する法律に基づくクレームが挙げられますが、この限りではありません。
5.アプリまたはユーザーによるアプリの所有および利用に対し、第三者の知的財産権を侵害すると第三者が主張した場合、ひとえに Jam City のみが、本契約が定める要件に基づき、かかる知的所有権侵害の請求に対するすべての調査、弁護、示談、放免を行う責務を負うこと。
6.アプリプロバイダとその子会社は、アプリのユーザーライセンスに関して本契約における第三者受益者であること、また、ユーザーが本契約に同意したことにより、
アプリプロバイダは、アプリのユーザーライセンスに関して、契約の第三者受益者たるユーザーに対して、本契約を実施する権利を持つ(そしてその権利を承認したとみな
される)こと。
7.ユーザーは、(i) 自身が米国政府が通商停止した、または米国政府によりテロ組織を支持していると指定された国に住んでいないこと、さらに、(ii) 自身が米国政府によって禁止または制限されている当事者リストに含まれていないことを表明し保証すること。
8.ユーザーはまた、アプリを利用するにおいて、該当する第三者のすべてのサービス利用規約を遵守しなければならないこと。
ソフトウェアに関して質問、苦情またはクレームがある場合は次
の住所、Jam City, Inc., 3562 Eastham Drive, Culver City, CA 90232, USA、
または support@jamcity.com までお問い合わせください。